最近，看到有零售户反映，受疫情的影响，生意不是很好做，加上年前库存积压，占用资金较多，确实会有个别零售户私下偷偷的降价销售卷烟。对此，我想谈谈我个人的感受，希望能让那些扰乱市场秩序的零售户有所借鉴，也给各位同行介绍一下我们自律小组的做法，希望能对大家有所帮助。

以前，卷烟是店里占用资金最多又不赚钱的商品，有的店铺为了吸引顾客，把卷烟低价出售，其它店铺知道情况后，你卖的便宜我比你卖的还便宜，就拿我们这里最畅销的某品牌烟来说，进货价102.82元一条，我们普遍都卖103元一条，本来不挣钱，可是有的店铺为了拉客源居然卖102元一条，恶性竞争互相打压价格。有的零售户由于卷烟库存多，急于倒资金用成本价出售。因此，有时卖一条烟，顾客还要求买一送一要个火机，本来无利润可言还搭上方便袋和火机，真的让零售户苦不堪言。

2018年，在烟草公司的组织下，我们地区成立了零售户自律互助小组，加入自律小组的成员必须自觉遵守烟草公司的法律法规，遵守零售户自律小组制度，实行卷烟条盒一价，大家互相制约、互相监督，有违规者严重处罚。刚开始，卷烟实行条盒一价，顾客有点不太接受，问过价就走，但只要零售户齐心维护零售指导价，顾客跑过几个店以后，都是统一价格也就慢慢接受了。

自律小组让零售户看到希望，卖烟终于赚钱了。一个月开一次自律小组会议，零售户在一起探讨经营经验，交流心得，共同学习，共同进步，增进彼此间的感情，见了面老远就打招呼，昔日的冤家变成朋友。每到订货时，订的商品越多，价格越实惠，有组长出头，小组成员抱团取暖，大家拼成一个大单，拿到最低价格，来货后根据每个成员预交资金的多少分配货源，这样每家都拿到最低价格的商品，利润享受最大化，合作共赢，互惠互利，得到的是实实在在真金白银。

今年，新冠疫情让人始料未及，村村堵路、设卡，“不出门，不走亲、不聚餐，没事不出门，出门戴口罩。”疫情对零售户打击最大，人们都宅家抗疫，店铺一下由年前的热闹非凡变得门可罗雀，年前订的货躺在店里睡大觉，白酒是越陈越香，可以慢慢消化，牛奶、八宝粥供货商可以调换货。可是鸡蛋价一落千丈不说，还不能存放时间太长，有些点心食品的保质期越来越近，再不卖出去，损失越来越大，看着就犯愁，盼着疫情早点过去。

由于堵路、封区顾客稀少，人们卖不了货，大家都在自律群里调侃、诉苦，这是全国局势，又无可奈何，必须摆正心态，正确面对。个别店铺开始了朋友圈卖货，线上下单，线下送货，销量还不错，大家纷纷效仿。为了大家走出困境，自律小组组长牵头组建了一个顾客大群，把各自店铺的顾客拉到一个群里客源共享，通过晒图宣传、吆喝促销等方式吸引顾客。

有顾客从我家要了一瓶酱油和孩子吃的零食，又从张姐店里买蔬菜和草莓，张姐去送货时，路过我的店，帮我把商品一并送过去，省了我一趟腿。处于感谢，只要是一个方向送货，我也帮其他店铺捎带。慢慢地大家在群里告知送货方向，有需要捎带的提前在群里说一下，自律小组成员互帮互送，大家的心贴的更近了。另外，自律小组成员互通店里商品信息，调换货源，减少库存多的零售户的压力，把大家的损失降到最低。当然卷烟除外，这都是自律小组的号召力和凝聚力帮大家解决了困扰，带来了希望，虽然收入不多，但是非常时期已经不错了，让大家很欣慰。

疫情期间宅家最安全，堵路、设卡堵住了顾客，同时也堵住了农产品的销路。超市想降耗止损，就得另找出路，小鞠是自律小组的一员，他年轻胆子大、思路活，从抖音上看到日照一家养殖户的鸭蛋大量积压卖不出去，而我们这里养鸭的少，价格还很贵，而且现在想买鸭蛋还买不到。于是，他就去日照拉了一车鸭蛋，价格非常低，分给自律小组群里的零售户卖，别看鸡蛋卖的不多，可是便宜的鸭蛋很受顾客喜欢，在群里发布信息，“现在鸭蛋这么便宜，腌咸鸭蛋最好。”不少顾客抢着下单，很快卖出不少鸭蛋，让大家看到了希望。

小鞠又连着拉了好几车，拉鸭蛋的同时，他看到海虹比较便宜，现在人们宅家就是造吃，宅家这么些时日，海鲜过不来，拉些海鲜一定很畅销。他又拉来一车海虹，分给自律小组的成员，同样大家都卖的不错，店铺有了盈利，逐渐走出困境。

春暖花开，疫情很快就要过去，自律小组成员之间的关系比以前更融洽了。今年，虽然没有开见面会，但是大家在群里交流频繁，积极发言，共同维护卷烟市场，没有了猜疑，没有恶性竞争，价格稳定。等疫情过去，相信在大家的共同努力下，来个经营大爆发，把疫情期间的损失补回来。